80、90後作為了現今社會消費的主體。作為智能家居業者，我們真的瞭解他們真正的的需求嗎？

首先，我們需要先瞭解80/90後的消費心理。

對於品牌有一定的忠誠度

80/90後的一代，對於喜愛的品牌具有一定的忠誠度，當他們認准了一個品牌，便會長久的使用下去，從果粉這類代名詞的產生就能一窺究竟。

追求時尚

80/90後，一部分是事業已有所成就年輕人，一部分是家庭經濟條件相對寬裕，不需要他們爭錢的年輕人。這一代有著聰明的頭腦、受過良好教育、一部分人還擁有不菲的收入，相較於60/70來說，他們更加注重生活品質。而他們所追求的生活品質是時尚、智能、舒適、休閒、便捷。

在瞭解了他們的消費心理後，身為智能家居廠家，我們要怎麼去滿足80、90後龐大的消費群體?那就看要如何才能抓住他們心，如何能造出符合他們使用習慣的產品了。那80/90後喜歡什麼樣的產品呢？

1.使用是否簡單便捷

80/90後的一代不一定要產品的功能全面且強大，更多的是產品是否能更加便捷的達成目的。現在有很多智能廠家，也有很多智能單品，這些產品的功能都很強大，但是每一種單品都是一個APP，想像一下，一戶三房兩廳的房子得有多少智能設備和APP，這些問題都讓這些80/90後的消費者對於智能家居抱持著一份懷疑，用了智能家居是簡單生活?還是複雜生活!

2.產品是否安全

在安全方面，大多80、90後消費表示，比如遠端監控、遠程控制這樣的功能很實用。但是現在很多廠家把使用者資料(監控視頻等...)存儲在雲端伺服器，如果該被駭客攻擊，就有可能讓自家的資料外流，讓個人隱私曝露，危害到家人的安全，這也是他們在選擇智能產品時，首要會考慮的事情。

3.售後是否完善

80/90後的消費者大多數都會在網路上購買東西，小如牙膏、牙刷；大到冰箱、電視。但對於智能家居有一部份的人會在網上購買，但大部分的人還是會去實體店去瞭解智能家居產品，因為智能家居會涉及安裝以及售後服務的問題，消費者都希望購買回去使用的設備是穩定好用的。因此智能家居廠家，需要解決智能家居最後的一公里路-安裝和售後，才能真正的贏得80/90後消費者的心。

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