80、90后作为了现今社会消费的主体。作为智能家居业者，我们真的了解他们真正的的需求吗？

首先，我们需要先了解80/90后的消费心理。

对于品牌有一定的忠诚度

80/90后的一代，对于喜爱的品牌具有一定的忠诚度，当他们认准了一个品牌，便会长久的使用下去，从果粉这类代名词的产生就能一窥究竟。

追求时尚

80/90后，一部分是事业已有所成就年轻人，一部分是家庭经济条件相对宽裕，不需要他们争钱的年轻人。这一代有着聪明的头脑、受过良好教育、一部分人还拥有不菲的收入，相较于60/70来说，他们更加注重生活品质。而他们所追求的生活品质是时尚、智能、舒适、休闲、便捷。

在了解了他们的消费心理后，身为智能家居厂家，我们要怎么去满足80、90后庞大的消费群体那就看要如何才能抓住他们心，如何能造出符合他们使用习惯的产品了。那80/90后喜欢什么样的产品呢？

1.使用是否简单便捷

80/90后的一代不一定要产品的功能全面且强大，更多的是产品是否能更加便捷的达成目的。现在有很多智能厂家，也有很多智能单品，这些产品的功能都很强大，但是每一种单品都是一个APP，想象一下，一户三房两厅的房子得有多少智能设备和APP，这些问题都让这些80/90后的消费者对于智能家居抱持着一份怀疑，用了智能家居是简单生活?还是复杂生活!

2.产品是否安全

在安全方面，大多80、90后消费表示，比如远程监控、远程控制这样的功能很实用。但是现在很多厂家把用户数据(监控视频等...)存储在云端服务器，如果该被黑客攻击，就有可能让自家的数据外流，让个人隐私曝露，危害到家人的安全，这也是他们在选择智能产品时，首要会考虑的事情。

3.售后是否完善

80/90后的消费者大多数都会在网络上购买东西，小如牙膏、牙刷；大到冰箱、电视。但对于智能家居有一部份的人会在网上购买，但大部分的人还是会去实体店去了解智能家居产品，因为智能家居会涉及安装以及售后服务的问题，消费者都希望购买回去使用的设备是稳定好用的。因此智能家居厂家，需要解决智能家居最后的一公里路-安装和售后，才能真正的赢得80/90后消费者的心。

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