Q：No soy un residente nuevo y tampoco tengo intencion de renovar mi casa. ¿Puedo Instalar directamente un sistema de casa inteligente completo?

A：Si, uan de las principales caracteristicas del sistema de control Cap-Homey control permite su instalacion sin importar que su hogar cuente con el sistema de cableado tradicional. Por ejemplo, para remplazar por un interruptor solo necesita quitar el original conectado al cable neutral y cable fire wire.

Q：¿Se puede utilizar tanto en Android como en sistema IOS el sistema de casa inteligente?

A：Si, contamos con dos versiones APP, las cuales son para telefonos que cuenten con la tecnologia Android e IOS. Por favor, descargue la version correspondiente segun el tipo de quipo que utilice.

Q：Se menciona que los telefonos moviles y las tabletas son capaces de controlar el sistema, pero ¿cuantos dispositivos se puede utilizar al mismo tiempo?

A：Actualmente, solo un usuario (la ultima sesion) esta permitido manipular el sistema cuando los usuarios estan simultaneamente en linea, despues otros pueden reutilizar de nuevo ingresando a la APP.

Q：¿Cuantos dispositivos pueden ser controlados por CAP-HOMEY HOST y estar conectados con el ajuste "Modo"??

A：One Cap-Homey Host can Support 255 units Smart devices. Each scene can link 20 units devices .

Q：¿Se incluye la garantia de los productos? ¿Ofrecen servicio a domicilio?

A：Si, tenemos servicio y garantia de un ano post-venta. Por favor, pongase en contacto con nuestro servicio al cliente.

Q：¿ Que es el control "Modo" ¿Puedo crear un modo propio de acuerdo a mi necesidad?

A：Si , los usuarios son capaces de crear modos de acuerdo a sus necesidades. "Modo" es una opcion operativa que puede ejecutar automaticamente una serie de acciones de acuerdo a su eleccion.

Q：¿Los intervalos y materiales de construccion afectaran la recepcion y cobertura de los productos de casas inteligentes?

A：Una de las ventajas de nuestra tecnologia ZigBee es que los dispositivos pueden transferir mensajes entre cada uno de ellos, lo que significa que los productos ZigBee tales como bombillas de luz y tomas de corriente pueden entregar mensajes desde el punto de torre al terminal de control. Si usted todavia considera la estabilidad entre el piso de arriba y abajo o intervalos largos trate de equiparse con el SATELLITE como repetidor, asegurandose una Buena conexion.

Q：¿Puedo usar su torre para reemplazar el transceptor inalambrico domestico existente, asi como la tecnologia ZigBee?

A：Si, la torre CAP-HOMEY puede remplazar el transceptor inalambrico tradicional, nosotros no aumentaremos su dispositivo domestico.